Recuperar una wallet de Blockchain.com

Blockchain.com (antes blockchain.info) es una de las wallets más antiguas y populares. A lo largo de los años ha tenido varios formatos: la clásica cartera web que se abría con un identificador de wallet (Wallet ID) y una contraseña, y la cartera de autocustodia más reciente con contraseña y una frase de respaldo de 12 palabras. Los dos problemas más habituales son olvidar la contraseña y tener una frase de respaldo incompleta o con una palabra equivocada. En muchos casos, hay solución.

En Satoshi Spain somos una empresa española, con sede en Barcelona, especializada en recuperar el acceso a wallets de criptomonedas.

Cómo protege Blockchain.com tu wallet

Tus fondos los controlan unas claves que solo tienes tú. Según la versión, esas claves están protegidas por una contraseña y, en la cartera de autocustodia, respaldadas por una frase de recuperación de 12 palabras. Los casos que más trabajamos son:

• Has olvidado la contraseña de una cartera web o de autocustodia pero recuerdas parte de ella, o aún tienes el Wallet ID o un archivo de respaldo.
• Tienes una frase de respaldo incompleta o con una palabra equivocada o fuera de orden.
• Tienes una wallet antigua (a veces de 2013–2017) y no sabes con certeza qué formato usaba.

Blockchain.com no puede restablecer la contraseña de una cartera no custodiada: nadie guarda una copia. Recuperar el acceso significa reconstruirla a partir de lo que recuerdas o conservas.

Cuándo se puede recuperar (y cuándo no)

Queremos ser honestos, porque este sector está lleno de falsas promesas:

• Suele poderse recuperar cuando aún tienes el archivo de la wallet, el Wallet ID o el respaldo cifrado y recuerdas parte de la contraseña, o cuando solo te faltan una o dos palabras de la frase.
• Es mucho más difícil si no tienes archivo, ni frase, ni recuerdo de la contraseña, o si faltan muchas palabras. En ese caso te lo diremos con claridad en la valoración.

Nunca garantizamos una recuperación del 100%. Lo que sí garantizamos es una valoración honesta y que, si no recuperamos el acceso, no pagas nada.

Cómo lo hacemos

1. Valoración gratuita. Nos cuentas tu caso y qué conservas y recuerdas. Te decimos si es viable y qué haría falta.
2. Contrato y NDA. Antes de compartir nada sensible, firmamos un contrato de servicio y un acuerdo de confidencialidad conforme a la ley española. Solo trabajamos con el propietario legítimo de la wallet.
3. Recuperación. A partir de lo que recuerdas o conservas, generamos y probamos candidatos usando potencia de cómputo GPU bajo demanda y nuestra propia investigación de patrones. Te mantenemos informado en todo momento.
4. Entrega. Una vez recuperado el acceso, te ayudamos a retomar el control de tus fondos de forma segura. El paso final puede hacerse incluso en persona en Barcelona.

Solo cobramos una comisión de éxito del 35% de la cantidad recuperada, y únicamente si lo conseguimos. No hay pago por adelantado.

Qué necesitamos de ti

Para la valoración inicial solo necesitamos que nos digas:

• Que es una wallet de Blockchain.com, y si el problema es la contraseña, la frase de respaldo o ambas.
• Si aún tienes el Wallet ID, un archivo de respaldo o el dispositivo donde la usabas.
• Todo lo que recuerdes de la contraseña, o qué palabras de la frase tienes y cuáles faltan.

Importante: nunca nos envíes tu contraseña ni tu frase de respaldo por correo electrónico. Si tu caso es viable, primero firmamos el contrato y el NDA, y luego te explicamos cómo compartir los datos de forma segura.